Gereksiz Çağrılara Cezai İşlem
Van'ın Edremit ilçesinde, 112 Acil Çağrı Merkezi'ne bu yıl toplam 8 bin 500 kez gereksiz yere telefon eden bir kişiye, 'Kabahatler Kanunu' çerçevesinde idari para cezası uygulandı.
Çağrı Merkezinin Yükü
112 Acil Çağrı Merkezi Müdür Vekili Banu Yeğinaltay, bu yıl merkeze aldıkları çağrıların gösterdiği rakamları paylaştı. Yeğinaltay, "Bu yıl 1 milyon 370 bin çağrı aldık; bunların 1 milyon 100 bini asılsız, 270 bini ise gerçek çağrıdır" dedi.
Asılsız Çağrılar ve Zaman Kaybı
Merkezdeki çağrı karşılayıcılar, gereksiz aramaları ayıklayarak acil durumları ilgili birimlere yönlendiriyor. Bu durum, acil olaylara müdahale sürelerini etkiliyor. Yeğinaltay, bu yıl çağrı merkezini meşgul eden gereksiz aramaların acil müdahaleleri geciktirdiğini belirtti.
Çocuklara ve Yetişkinlere Önemli Uyarılar
Yeğinaltay, anne ve babalara seslenerek, çocukların 112’yi gereksiz yere aramamaları gerektiğini vurguladı. "112, yalnızca acil durumlarda aranmalıdır. Bir acil durum sırasında dolaysız yardım bekleyen birine, çocukların dalga geçerek arama yapması kabul edilemez" diye ekledi.
Çağrı Merkezi Çalışanlarının Açıklamaları
Ayrıca, çağrı merkezi çalışanı Seher Tunçtan, gereksiz aramaların genelde çocuklar tarafından yapıldığını dile getirerek, "Bazen yemek siparişi verenler ya da telefonları bozulan vatandaşlar arayıp sistemi meşgul ediyor" şeklinde konuştu.
Diğer bir çağrı merkezi çalışanı Eray Karaderili ise, yaz aylarında asılsız çağrıların arttığını ve vatandaşların göl üzerindeki poşetleri ceset sandığına dikkat çekti. "Sahil güvenlik olarak bu tür gereksiz aramalara seferber oluyoruz" dedi.
Son olarak, 112 Acil Çağrı Merkezi'ni 8 bin 500 kez meşgul eden kişi hakkında yasal işlem yapıldı.
Van'ın Edremit ilçesinde 112 Acil Çağrı Merkezi'ni bu yıl 8 bin 500 kez gereksiz yere arayarak meşgul eden kişiye, 'Kabahatler Kanunu' kapsamında idari para cezası kesildi.
Van'ın Edremit ilçesinde 112 Acil Çağrı Merkezi'ni bu yıl 8 bin 500 kez gereksiz yere arayarak meşgul eden kişiye, 'Kabahatler Kanunu' kapsamında idari para cezası kesildi.
